Allianz eAZy Claim

Allianz eazy-claim

Kini melakukan klaim Asuransi kesehatan semakin mudah dan cepat melalui aplikasi Allianz eAZy Claim.

Allianz eAZy Claim merupakan aplikasi smartphone yang pertama kali dapat membantu klaim Anda secara online, dimanapun, kapanpun. Allianz eAZy Claim adalah aplikasi yang dapat diunduh ke sistim Android dan iPhone secara GRATIS.

Silakan unduh aplikasinya di :

 

Keunggulan

  1. Proses Klaim melalui smartphone Anda hanya dengan mengirimkan gambar tagihan, kapan dan dimana saja, tidak perlu repot.
  2. Peta interaktif untuk memudahkan Anda mencari rumah sakit rekanan Allianz terdekat.
  3. Cek status Klaim Anda dan memudahkan Anda untuk melacak riwayat klaim* Anda, kapan saja dan dimana saja.
  4. Bantuan informasi online 24/7.* Bagi klaim yang di submit melalui aplikasi Allianz Health.

Tanya-Jawab seputar Allianz eAZy Claim:

  1. Apakah Allianz eAZy Claim itu ?
    Allianz eAZy claim adalah aplikasi smartphone android dan iPhone yang di sediakan oleh Allianz Indonesia untuk nasabahnya sehingga nasabah dapat melakukan pengiriman klaim online dan melihat status klaim yang sudah dikirim.
  2. Bagaimana mencari aplikasi eAZy Claim pada App Store (iPhone) dan Play Store (Android)?
    Gunakan menu pencarian dengan kata kunci “Allianz eAZy Claim” atau “Allianz Indonesia” atau Allianz Life Indonesia”.
  3. Bagaimana cara mendapatkan user dan password aplikasi
    Allianz eAZy Claim ?
    User dan password aplikasi Allianz eAZy claim bisa didapatkan setelah nasabah melakukan pendaftaran pada menu registrasi. Status pendaftaran akan dikirimkan melalui email yang didaftarkan beserta user dan password bila berhasil.
  4. Apa yang dibutuhkan untuk melakukan pendaftaran Allianz eAZy Claim ?
    Dalam proses pendaftaran, nasabah perlu melengkapi data seperti :
    Nama
    Nomor Peserta
    No Telepon
    Email
  5. Bila memiliki lebih dari 1 (satu) polis asuransi kesehatan, bagaimana cara pendaftaran nya ?
    Pendaftaran melalui aplikasi di desain untuk melakukan pendaftaran 1 nomor peserta,
    Apabila nasabah memiliki lebih dari 1 polis, perlu mendaftarkan nomor peserta ke-2 dst dengan polis berbeda dengan menghubungi call center Allianz di (021) 2926-9999.
  6. Dimana saya bisa mendapatkan informasi nomor peserta untuk registrasi ?
    Nomor peserta bisa di dapatkan di setiap polis Rider Asuransi kesehatan ( berupa nomer polis ) & bila kartu peserta Asuransi (Asuransi kesehatan individu & Asuransi kesehatan kumpulan) dapat di temukan di informasi nomer peserta.
    Screen Shot 2015-12-08 at 9.24.42 AM.png
     
  7. Siapa saja yang berhak menggunakan aplikasi Allianz eAZy Claim ?
    a. Peserta polis Asuransi kesehatan kumpulan atau pegawai pemegang Asuransi kesehatan kumpulan
    b. Pemegang atau peserta polis Asuransi kesehatan individu
    c. Pemegang polis asuransi jiwa dengan rider Asuransi kesehatan
  8. Bagaimana bila saya lupa password untuk login ?
    Aplikasi Allianz eAZy Claim menyediakan fasilitas lupa password dengan menekan tombol “lupa password” dan nasabah akan terhubung dengan call center Allianz.
  9. Apa itu kartu virtual ?
    Kartu virtual adalah salah satu fitur aplikasi yang berisi data nasabah (data sesuai polis) yang dapat diakses melalui aplikasi Allianz eAZy Claim. Kartu virtual ini berfungsi sebagai referensi data dan tidak dapat digunakan untuk transaksi cashless di fasilitas kesehatan.
  10. Bagaimana merubah Bahasa didalam aplikasi ?
    Bahasa dalam aplikasi dapat dirubah dengan menekan logo bendera pada menu awal atas.
  11. Apa yang harus dilakukan bila pada saat login dan saat mengakses menu terlalu nama (hanya lingkaran bergerak)
    Proses login pada Allianz eAZy Claim sangat tergantung pada jaringan internet, sehingga Anda memastikan bahwa jaringan internet dalam kondisi yang baik.
  12. Apakah dokumen klaim yang akan di unggah bisa di simpan terlebih dulu di memori sebelum menjalankan aplikasi ?
    Anda hanya dapat mengunggah foto dokumen klaim pada saat aplikasi sedang berjalan.
  13. Apa bukti bahwa sistem Allianz sudah menerima klaim yang diajukan ?
    Di Akhir proses pengiriman klaim, akan muncul konfirmasi bahwa klaim sudah diterima oleh Allianz, dengan mencantumkan tanggal dan jam penerimaan. Selain itu nasabah dapat melihat riwayat yang terbaru pada menu riwayat klaim.
  14. Berapa banyak data riwayat klaim yang dapat dilihat di aplikasi Allianz eAZy claim ?
    Allianz eAZy claim dapat menampilkan riwayat klaim sampai dengan 100 data terakhir pada tahun yang sama.
  15. Apa jenis status klaim yang dapat dilihat pada menu riwayat klaim ?
    1. Draft
    2. In progress
    3. Need more document
    4. Paid
  16. Pada riwayat klaim, apakah perbedaan total tagihan, tagihan dan sudah dibayar ?
    Total tagihan : jumlah yang diisi pada aplikasiTagihan : jumlah klaim yang tertera pada kwitansi harus sama dengan jumlah total tagihan yang diisi pada aplikasiSudah dibayar : Jumlah klaim yang sudah disetujui dan dibayar oleh Allianz
  17. Bagaimana cara mengetahui dokumen lain yang dibutuhkan pada riwayat klaim dengan status “need more document” ?
    Nasabah akan menerima surat pemberitahuan melalui pos atau email (sesuai polis), bila ada kekurangan informasi dokumen klaim
  18. Untuk klaim yang berhasil di submit, berapa lama proses klaim di internal Allianz?
    Proses klaim akan mengacu pada ketentuan polis yang berlaku.
  19. Untuk dokumen klaim yang sudah di upload melalui Allianz eAZy Claim, apa yang harus dilakukan terhadap dokumen asli ?
    Sesuai syarat dan ketentuan pengajuan klaim, nasabah wajib menyimpan dokumen asli yang sudah di kirim melalui aplikasi Allianz eAZy Claim. Dokumen asli wajib disimpan minimal 6 bulan dari tanggal pengajuan. Allianz akan meminta dokumen asli untuk kepentingan audit, bila diperlukan.
  20. Apakah Allianz eAZy Claim dapat menampilan sisa limit tahunan ?
    Aplikasi Allianz eAZy Claim hanya dapat menampilkan manfaat sesuai polis.

Download Panduan lengkap Allianz eAZy Claim : DI SINI

 

Salam Hangat,

Erwin

HP/WA : 08557895677
BBM : 7D3399F1

Email : erwin80@gmail.com

Iklan
Pos ini dipublikasikan di Layanan Allianz dan tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , . Tandai permalink.

Satu Balasan ke Allianz eAZy Claim

  1. Ping balik: Iklan Allianz Terbaru | Satu Proteksi

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s