Allianz eAZy Med

FAQ Allianz eAZy Med:

1. Apakah Allianz eAZy Med itu?

Allianz eAZy Med adalah layanan pemesanan dan pengantaran obat resep dokter yang disediakan oleh PT Asuransi Allianz Life Indonesia untuk nasabahnya melalui aplikasi HaloDoc dalam menu ApotikAntar.

2. Apa keunggulan layanan Allianz eAZy Med?
Anda akan mendapatkan obat dengan resep tanpa harus mengantre atau menunggu lama di apotek. Dan, dengan adanya Allianz eAZy Med, obat dapat langsung diantarkan kepada alamat tujuan. Selain itu, jaringan apotek dan apoteker yang dimiliki oleh HaloDoc telah tersebar di seluruh Indonesia dan] memiliki izin resmi.

3. Siapa saja Nasabah Allianz yang berhak menggunakan layanan Allianz eAZy Med?

Nasabah Allianz yang berhak menggunakan layanan Allianz eAZy Med adalah Nasabah yang memiliki:eazymed

4. Apakah saya bisa memesan obat tanpa resep dengan menggunakan layanan Allianz eAZy Med?

Saat ini, layanan Allianz eAZy Med hanya dapat digunakan jika menggunakan resep dokter.

5. Bagaimana cara saya mendapatkan layanan Allianz eAZy Med?

Layanan ini bisa didapatkan melalui aplikasi HaloDoc yang dapat diunduh melalui smartphone di Play Store (Android) dan App Store (iPhone) atau klik link di bawah ini:

HaloDoc for Google Play Store http://bit.ly/playstoreHD

HaloDoc for App Store http://bit.ly/appstoreHD

6. Bagaimana cara mendapatkan user dan password layanan Allianz eAZy Med?

Lakukan langkah pendaftaran akun pada aplikasi HaloDoc dengan cara berikut ini:

Pilih menu “Create Account” dan masukkan email dan password Anda dengan diakhiri klik menu “Create”.

Klik “Accept” pada laman Terms And Conditions.

Lengkapi data diri Anda pada laman “Create Account” dan klik menu “Save”.

7. Bagaimana cara saya memesan obat dengan resep dengan menggunakan layanan Allianz eAZy Med?
Cara memesan obat dengan resep menggunakan layanan Allianz eAZy Med dapat dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Download HaloDoc di Play Store & App Store.
Screen Shot 2016-09-02 at 10.38.37 AM.png

Buka aplikasi HaloDoc serta pilih fitur Apotik Antar, klik menu “Obat Dengan Resep Dokter” serta klik menu “Asuransi” & pilih jenis asuransi Allianz.
Screen Shot 2016-09-02 at 10.38.54 AM.png

Isilah form Data Klaim (nomor kartu peserta, form klaim, foto kartu peserta, foto kuitansi dokter, dan foto resep) dan diakhiri memilih “Submit.”

Screen Shot 2016-09-02 at 10.40.24 AM.png

*) Dokumen yang di-upload harus berupa dokumen asli.

Lengkapi alamat pengiriman Anda dengan klik menu “Lanjutkan Pesanan”. Kemudian pilihlah button “Proses Pesanan” dan tampilan pemesanan Anda akan terlihat pada laman “Order Selesai”.Screen Shot 2016-09-02 at 10.43.39 AM.png

Konfirmasi detail order dapat dilihat dengan dilanjuti memilih “Accept Order” atau “Reject Order”. Pengguna selanjutnya akan menerima pesanan serta data transaksi dan data klaim akan diteruskan ke PT. Asuransi Allianz Life Indonesia.

8. Siapa yang akan membayar biaya pengantaran obat resep dokter?
Selama masa promosi yaitu 15 September – 31 Desember 2016, Nasabah Allianz tidak dikenakan biaya pengantaran obat resep dokter ke alamat yang diinginkan. Setelah masa promosi berakhir, biaya kirim ditanggung oleh Nasabah Allianz.

9. Mengapa layanan Allianz eAZy Med selalu berhenti/hang saat saya akan meng-upload foto resep dan lain-lain?

Aktifkan App Permissions ApotikAntar pada smartphone Anda dengan cara mengecek:

Android: Settings – Application Manager – ApotikAntar – Permissions.

iPhone: Settings – ApotikAntar – Allow ApotikAntar to Access

10. Bagaimana cara mengecek status pemesanan dan pengiriman obat dengan resep yang saya lakukan?

Anda dapat mengecek status pemesanan dan pengiriman obat melalui menu “History Order”. Khusus pengiriman, Anda akan mendapatkan informasi status “Delivery” yang dilengkapi data Nama Driver dan Nomor Handphone Driver bila obat sedang diantarkan.

11. Berapa lama klaim reimbursement saya diproses oleh Allianz?

Klaim akan diproses dalam waktu 7 (lima) hari kerja setelah dokumen klaim yang lengkap dan dikirimkan oleh ApotikAntar telah diterima di Kantor Pusat Allianz.

12. Bagaimana cara mengecek status klaim reimbursement saya?

Anda dapat mengecek status klaim reimbursement pembelian obat dengan menghubungi:

Call Center Allianz : 021-2926 9999

Email : Contactus@Allianz.co.id

13. Apakah dokumen seperti resep, form klaim, dan kuitansi dokter harus saya simpan?

Dokumen asli seperti resep, form klaim, dan kuitansi dokter sebaiknya Anda simpan jika sewaktu- waktu diperlukan oleh Allianz untuk keperluan proses klaim.

14. Apakah data pribadi saya atau anggota keluarga saya terjaga keamanannya saat menggunakan Allianz eAZy Med?

HaloDoc mengacu pada prosedur HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) yang menjamin kerahasiaan data pasien

Untuk informasi lanjut bisa menghubungi saya atau yang ingin mengajukan ilustrasi asuransi bisa isi FORM ini.

Salam Hangat,

Erwin

HP/WA : 08557895677
BBM : 7D3399F1

Email : erwin80@gmail.com

Iklan
Pos ini dipublikasikan di Layanan Allianz dan tag , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , . Tandai permalink.

Satu Balasan ke Allianz eAZy Med

  1. Ping balik: Iklan Allianz Terbaru | Satu Proteksi

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s